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Todo produto que apresente defeito, dentro da garantia (90 dias), deverá ser encaminhado para a Minas Distribuidora de Peças com embalagem original e todos os itens referente ao(s) produto(s) .
Deverá conter uma breve descrição sobre o defeito apresentado e o número do pedido no qual o produto foi adquirido. Fale com o seu atendente, assim terá uma atenção especial. A garantia não cobre mal uso, problemas ou defeitos que não seja de fabricação.
Após a chegada do(s) produto(s) com defeito(s), o mesmo será avaliado pela equipe em até 30 dias. Caso realmente possua defeito, será gerado crédito (Cupom de Crédito) para o cliente ou mesmo a devolução dos valores ou ate mesmo a devolução do produtos trocado.
Caso venha a faltar itens (Por falta de estoque), é feita a devolução dos valores ou a substituição por outro produto com autorização do cliente, é feito contato telefônico, caso o contato telefônico seja realizado com sucesso para tal substituição. Caso o contato telefônico não seja concretizado, é enviado um e-mail relatando o ocorrido e solicitando providências por e-mail para devolução dos valores referente ao produto em falta
Caso venha a faltar itens (Por falta de estoque), é feita a devolução dos valores ou a substituição por outro produto com autorização do cliente, é feito contato telefônico, caso o contato telefônico seja realizado com sucesso para tal substituição. Caso o contato telefônico não seja concretizado, é enviado um e-mail relatando o ocorrido e solicitando providências por e-mail para devolução dos valores referente ao produto em falta
Caso venha a faltar itens (Por falta de estoque), é feita a devolução dos valores ou a substituição por outro produto com autorização do cliente, é feito contato telefônico, caso o contato telefônico seja realizado com sucesso para tal substituição. Caso o contato telefônico não seja concretizado, é enviado um e-mail relatando o ocorrido e solicitando providências por e-mail para devolução dos valores referente ao produto em falta
R. José Marasca Filho, 1469
Pq. Industrial Bandeirantes, Maringá - PR
